Zanim wybierzesz audyt, sesję albo program — sprawdźmy, od czego naprawdę warto zacząć.
20-minutowa rozmowa dla właścicielki firmy, która chce upewnić się, jaka forma pracy odpowiada jej obecnej sytuacji — i czy rzeczywiście jestem właściwą osobą, żeby jej pomóc.
Możesz jeszcze nie wiedzieć, czego dokładnie potrzebujesz.
Możesz wiedzieć, że w Twojej firmie coś wymaga uporządkowania, policzenia albo zdecydowania — i jednocześnie nie mieć pewności, od czego właściwie powinnaś zacząć.
Być może potrzebujesz audytu konstrukcji i kierunku. Być może najpierw powinnyśmy przyjrzeć się liczbom. Możliwe, że właściwym początkiem będzie sesja kierunkowa, sesja decyzyjna albo dłuższy proces. Może się również okazać, że na tym etapie potrzebujesz czegoś zupełnie innego.
Nie musisz rozstrzygać tego samodzielnie na podstawie opisów poszczególnych usług. Właśnie po to jest ta rozmowa.
Możesz też dokładnie wiedzieć, czego chcesz — i nadal potrzebować pewności.
Być może czytałaś już opis audytu albo konkretnej sesji i czujesz, że właśnie tego potrzebuje Twoja firma.
Zanim jednak zarezerwujesz termin, otrzymasz pytania przygotowujące i zainwestujesz w spotkanie, możesz chcieć upewnić się, że wybrana forma pracy odpowiada rzeczywistemu problemowi, to jest właściwy moment, a mój sposób myślenia i pracy jest odpowiedni dla Ciebie.
Ja również chcę mieć tę pewność. Nie chcę rozpoczynać audytu od odkrycia, że powinnyśmy były zacząć w zupełnie innym miejscu. Wolę sprawdzić to wcześniej i — jeżeli zdecydujemy się na współpracę — lepiej przygotować nasze właściwe spotkanie.
O czym porozmawiamy?
Zapytam Cię o firmę, miejsce, w którym znajduje się dzisiaj, oraz o to, co sprowadza Cię właśnie do mnie. Będę chciała usłyszeć:
- co obecnie nie działa albo budzi Twoje napięcie,
- jakiej zmiany potrzebujesz i po czym ją poznasz,
- co próbowałaś już zrobić,
- dlaczego rozważasz konkretną formę współpracy,
- czego potrzebujesz, żeby podjąć decyzję ze spokojem.
Nie będziemy w ciągu 20 minut przeprowadzać uproszczonego audytu całej firmy. To nie jest również minisesja strategiczna udająca bezpłatną rozmowę.
Naszym celem będzie zebranie wystarczającej ilości informacji, aby odpowiedzialnie zdecydować, jaki pierwszy krok rzeczywiście ma sens.
Twoje wątpliwości nie są obiekcjami, które mam „zbić”.
Chcę podczas tej rozmowy usłyszeć również o tym, czego nie jesteś pewna. Wątpliwości bardzo często niosą informacje, których nie wolno lekceważyć przed rozpoczęciem kolejnej współpracy.
Przeszłe doświadczenia
Być może wcześniej nie zostałaś właściwie usłyszana, obietnice okazały się większe niż dostarczona wartość albo proces nie uwzględnił Twojej sytuacji. To ma znaczenie i warto o tym wiedzieć.
Twoja intuicja
Wątpliwość może pokazywać, że coś nadal wymaga doprecyzowania, sprawdzenia albo nazwania. Nie zamierzam jej omijać. Chcę ją zrozumieć.
Ta rozmowa może zakończyć się na trzy różne sposoby.
Wybrana forma jest właściwa
Audyt lub sesja rzeczywiście jest najlepszym początkiem. Wtedy rezerwujesz właściwe spotkanie, a ja mogę lepiej dopasować pytania przygotowujące do Twojej sytuacji.
Potrzebujesz innej kolejności
Widzę dla Ciebie inną formę lub inny początek, niż pierwotnie zakładałaś. Wyjaśnię Ci, dlaczego i co taka kolejność ma zmienić.
To nie ja albo nie ten moment
Moja praca nie jest obecnie tym, czego potrzebujesz, albo większa inwestycja nie ma jeszcze uzasadnienia. Jeżeli tak będzie, również powiem Ci o tym wprost.
Ta rozmowa nie musi zakończyć się sprzedażą, żeby była dobrą rozmową. Ma zakończyć się większą jasnością.
„Dobre pytania przed spotkaniem zaczynają się od dobrego pierwszego kontaktu”.
Dlaczego sama lubię zaczynać właśnie tutaj?
Pierwszy kontakt pozwala mi nie tylko sprawdzić dopasowanie, lecz także lepiej przygotować dalszą pracę.
Jeżeli spotkamy się później na audycie, sesji kierunkowej albo strategicznej, nie będę zaczynała od zupełnie pustej kartki. Będę już wiedziała, co Cię sprowadza, jakie masz doświadczenia, gdzie pojawia się największe napięcie i na co powinnyśmy zwrócić szczególną uwagę.
Dzięki temu pytania, które otrzymasz przed właściwym spotkaniem, mogą być bardziej precyzyjne, a nasza praca szybciej dotrze do tego, co naprawdę istotne.
Nie musisz wiedzieć, którą usługę wybrać.
Wystarczy, że wiesz, że nie chcesz dłużej podejmować kolejnych decyzji po omacku. Sprawdzimy, z czym naprawdę przychodzisz, jaki rodzaj pracy może Ci pomóc, czy jestem właściwą osobą i czy po obu stronach mamy wystarczającą jasność, żeby zrobić następny krok.
Nie spotykamy się po to, żebym przekonała Cię do współpracy. Spotykamy się po to, żeby sprawdzić, czy ta współpraca powinna się rozpocząć — a jeśli tak, to od czego.
Umów rozmowę o właściwym początku